Refunderingspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 26. september 2026
Denne danske version er en oversættelse af hensyn til læsbarheden. Hvis der er uoverensstemmelse, er det den engelske version, der gælder.
Fortrudt? Du får hele beløbet refunderet, uanset årsag, hvis du beder om det inden for 14 dage efter dit køb.
1. Hvad det dækker
The Wedding Pack, engangskøbet fra Wedding Speech AI (drevet af Arihant Kumar Jain). Ordrer behandles af Paddle.com, vores ansvarlige sælger (merchant of record), som udsteder alle refunderinger.
2. Sådan anmoder du om en refundering
Begge dele virker; du behøver ikke opgive en grund.
- Gå til paddle.net, find din ordre med den e-mailadresse, du købte med, og anmod om en refundering.
- Eller skriv til hello@weddingspeechai.com fra den e-mailadresse, så aftaler vi det med Paddle.com.
3. Hvor lang tid det tager
Vi sigter mod at godkende anmodninger inden for 2 hverdage. Pengene går tilbage til din oprindelige betalingsmetode; afhængigt af din bank eller kortudsteder står de som regel på kontoen 5 til 10 hverdage efter godkendelsen.
4. Hvad der sker med din adgang
En refundering afslutter adgangen til de betalte funktioner i The Wedding Pack. Alt, du allerede har kopieret eller downloadet, forbliver dit, og de gratis værktøjer er stadig tilgængelige.
5. Efter 14 dage
Hvis noget gik galt efter 14-dagesperioden (for eksempel hvis du blev trukket to gange eller ikke kunne få adgang til det, du betalte for), så skriv til os alligevel, så ordner vi det. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder berøres ikke af denne politik.
Se også vores vilkår og betingelser og kontaktoplysninger.